안녕하세요 고객님. 럽은입니다:)
우선 실망을 드린 점 정말 죄송합니다ㅠㅠ
머리카락처럼 보이는 검정물질은 저희 선물포장상자가 검정재질이다보니 까만 부스러기같은게 간혹 떨어집니다ㅠ 포장과정에서 생긴 부스러기인 것 같아요!
그리고 보통 체인팔찌제품은 체인이 꼬이는걸 방지하기위해 끝부분을 지퍼백 끝에 걸쳐서 보내드립니다. 살짝 나오도록 포장해서 보내드리는게 맞는데, 이동과정에서 그 부분이 더욱 벌어졌던 것 같아요ㅠ
앞으로 포장과 고객님의 만족에 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다!
감사합니다 :)
박****2020-06-06
친절한 답변 감사드립니다
그래두 조금 더 신경 써주시면 감사하겠습니다
예뻐서 환불은 안합니다 ! 더 많이 구입할테니 신경써주세요~!
수고하세요 ~!~!
우선 실망을 드린 점 정말 죄송합니다ㅠㅠ
머리카락처럼 보이는 검정물질은 저희 선물포장상자가 검정재질이다보니 까만 부스러기같은게 간혹 떨어집니다ㅠ 포장과정에서 생긴 부스러기인 것 같아요!
그리고 보통 체인팔찌제품은 체인이 꼬이는걸 방지하기위해 끝부분을 지퍼백 끝에 걸쳐서 보내드립니다. 살짝 나오도록 포장해서 보내드리는게 맞는데, 이동과정에서 그 부분이 더욱 벌어졌던 것 같아요ㅠ
앞으로 포장과 고객님의 만족에 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다!
감사합니다 :)
그래두 조금 더 신경 써주시면 감사하겠습니다
예뻐서 환불은 안합니다 ! 더 많이 구입할테니 신경써주세요~!
수고하세요 ~!~!